LEGAL REFERENCE

Buka akaun dengan kawalan privasi jelas

Polisi Privasi mamibet menerangkan data yang kami kumpul apabila anda membuka akaun, masuk ke lobi, menggunakan Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost atau FPX, serta meminta bantuan berkaitan...

Data akaun diterangkanKuki dinyatakanAkses MalaysiaPermintaan privasi
Teroka Lobi Baca Soalan Lazim
Buka akaun dengan kawalan privasi jelas

Semak cara polisi ini melindungi data

Polisi ini menjadi rujukan utama tentang cara mamibet mengendalikan data peribadi anda sebelum dan selepas akaun dibuka. Data yang mungkin diproses termasuk butiran pendaftaran, nombor telefon, emel, rekod log masuk, alamat IP, pilihan bahasa, peranti, kuki, semakan akaun, pertanyaan sokongan dan rekod transaksi yang berkaitan dengan Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost atau FPX. Kami menggunakannya untuk mengesahkan akaun, menjaga sesi anda,

menyemak aktiviti luar biasa, memadankan pembayaran, menjawab permintaan privasi dan memenuhi kewajipan undang-undang di wilayah yang disokong. Jika akses, produk atau kaedah bayaran berbeza mengikut lokasi, pemprosesan data juga tertakluk kepada undang-undang tempatan yang membenarkan operasi tersebut. Anda boleh meminta pembetulan atau penjelasan melalui saluran sokongan yang disenaraikan di bawah.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

SALURAN BANTUAN

Hubungi kami tentang data peribadi

Jika anda mahu bertanya tentang Polisi Privasi, semak data yang disimpan, atau membetulkan butiran akaun, hubungi kami melalui saluran yang sesuai. Sertakan nombor akaun, emel berdaftar dan ringkasan permintaan supaya pasukan kami boleh mengenal pasti rekod dengan tepat tanpa meminta lebih banyak data daripada yang diperlukan. Kami mungkin menjalankan semakan identiti ringkas sebelum berkongsi atau mengubah data akaun.

Team online

Emel privasi

Hantar permintaan bertulis tentang akses data, pembetulan, pemadaman yang dibenarkan, atau pertanyaan kuki. Kami akan meminta pengesahan akaun yang sepadan sebelum sebarang butiran peribadi dikongsi melalui emel.

Sembang akaun

Gunakan sembang selepas log masuk jika soalan anda berkaitan sesi, peranti, atau rekod transaksi. Ejen kami boleh melihat konteks akaun terhad untuk membantu tanpa memaparkan data sensitif secara terbuka.

Borang permintaan

Jika anda tidak dapat mengakses akaun, isi borang sokongan dengan nombor telefon berdaftar dan kaedah bayaran terakhir. Kami gunakan butiran itu hanya untuk mengesahkan pemilikan sebelum menjawab permintaan privasi.

AMALAN KAMI

Urus privasi akaun mamibet anda

Kami menulis Polisi Privasi ini untuk menjelaskan proses sebenar di belakang akaun mamibet, bukan sekadar ayat undang-undang. Setiap kategori data dipautkan kepada tujuan operasi yang jelas, seperti log masuk, keselamatan sesi, padanan...

Data pendaftaran

Nama, emel, nombor telefon dan butiran akaun digunakan untuk membuka profil anda, memulihkan akses dan membezakan akaun daripada rekod lain. Kami tidak meminta data tambahan kecuali diperlukan untuk semakan.

Kuki dan peranti

Kuki membantu kami mengekalkan sesi, mengingati pilihan asas dan mengesan log masuk yang tidak selaras. Anda boleh melaras tetapan pelayar, tetapi sesetengah fungsi akaun mungkin memerlukan kuki operasi.

Semakan keselamatan

Alamat IP, masa log masuk dan corak peranti digunakan untuk mengenal pasti percubaan akses yang mencurigakan. Jika risiko dikesan, kami boleh meminta pengesahan tambahan sebelum akaun dipulihkan.

Rekod bayaran

Rujukan Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost dan FPX diproses untuk memadankan transaksi dengan akaun anda. Data ini membantu pasukan kami menyelesaikan pertikaian bayaran tanpa mendedahkan butiran penuh dompet.

Tempoh simpanan

Kami menyimpan data selama diperlukan untuk akaun, sokongan, semakan transaksi dan kewajipan undang-undang. Selepas tujuan tersebut tamat, rekod boleh dipadam, dinyahkenal pasti atau dihadkan aksesnya.

Permintaan perubahan

Anda boleh meminta pembetulan emel, nombor telefon atau data akaun lain melalui sokongan. Kami akan mengesahkan pemilikan dahulu, kemudian merekodkan perubahan supaya jejak keselamatan kekal jelas.

Tanya perkara penting tentang privasi

Kami mungkin mengumpul nama, emel, nombor telefon, butiran log masuk, alamat IP, peranti, pilihan bahasa dan rekod sokongan. Data itu membantu kami mengendalikan akaun, menjaga sesi dan menjawab permintaan privasi.

Rujukan Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost dan FPX digunakan untuk memadankan transaksi dengan akaun anda. Kami memproses rekod berkaitan sahaja supaya pertanyaan bayaran boleh disemak dengan tepat.

Ya, anda boleh menghantar permintaan akses melalui emel privasi atau sokongan akaun. Kami akan mengesahkan identiti dahulu, kemudian menyediakan data yang boleh dikongsi mengikut undang-undang tempatan dan rekod tersedia.

Hubungi sokongan selepas log masuk, atau gunakan borang jika akses akaun terganggu. Kami mungkin meminta bukti pemilikan ringkas sebelum menukar data supaya akaun tidak diambil alih pihak lain.

Sesetengah kuki diperlukan untuk log masuk, keselamatan sesi dan pilihan asas. Anda boleh mengubah tetapan pelayar, tetapi penolakan kuki operasi boleh menyebabkan sesi tamat atau ciri akaun tidak berfungsi.

Akses dalaman dihadkan kepada pasukan yang memerlukan data untuk sokongan, keselamatan, semakan akaun atau pematuhan. Kami menggunakan kawalan peranan supaya butiran sensitif tidak dibuka tanpa tujuan kerja.

Hantar permintaan bertulis dengan emel berdaftar dan ringkasan data yang ingin dipadam atau dihadkan. Kami akan menilai permintaan itu mengikut kewajipan undang-undang, rekod transaksi dan keperluan keselamatan akaun.